Términos y Condiciones de Compra
1. Generalidades
Los presentes terminos y condiciones regulan la relacion comercial entre Sanremo Cycling Mexico y sus clientes. Al realizar una compra, usted acepta integramente estas condiciones.
2. Productos
Las imagenes de los productos son referenciales. Pueden existir variaciones menores en tonalidad debido a las condiciones de fotografia y calibracion de pantalla. Las medidas y especificaciones se detallan en la descripcion de cada producto.
3. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes metodos de pago:
- PayPal
- Tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, AMEX) a traves de PayPal
Todas las transacciones son procesadas en un entorno seguro con encriptacion SSL y a traves de proveedores certificados PCI DSS.
4. Envíos
Los tiempos de envio son estimados y pueden variar segun la ubicacion y disponibilidad. Los envios se realizan a todo Mexico a traves de paqueterias confiables. Recibiras un numero de rastreo una vez que tu pedido sea despachado.
5. Confirmación de Pedido
Una vez completada tu compra, recibiras un correo electronico de confirmacion con los detalles de tu pedido. Este correo sirve como comprobante de compra. Si no recibes la confirmacion, verifica tu carpeta de spam o contactanos.
6. Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas despues de realizada la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado para envio. Despues de este periodo, aplica nuestra politica de cambios y devoluciones.
7. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantia contra defectos de fabrica por 90 dias a partir de la fecha de entrega. La garantia no cubre desgaste natural por uso, danos por lavado incorrecto o alteraciones al producto.
8. Atención al Cliente
Para cualquier consulta, queja o sugerencia, nuestro equipo de atencion al cliente esta disponible a traves de nuestros canales de contacto. Nos comprometemos a responder en un plazo maximo de 48 horas habiles.
Ultima actualizacion: Enero 2025